(Senior) Deli­very Manager (m/w/d)               IT-Dienstleistung

WORUM GEHT ES

Wir digi­ta­li­sieren Deutschland! 

Werde Teil unseres dyna­mi­schen Teams zum stra­te­gi­schen Ausbau unserer Geschäfts­felder im Public Sector. Hier betreust Du gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen unsere Bestandskunden.

Du sorgst dafür, dass stets das rich­tige Experten-Team der SINC für die viel­fäl­tigen Aufgaben der Digi­ta­li­sie­rung einsatz­be­reit ist.

Unter­stütze uns bei der Umset­zung unserer Vision, den Staat fit für das 21. Jahr­hun­dert zu machen.

Deine Aufgaben 

• Deine zentrale Aufgabe ist die Bear­bei­tung verschie­dener Kunden­an­fragen. Hierzu gehört die Erstel­lung und das Management von Dienst­leis­tungs- und Rahmenverträgen.
• Du erkennst aufkom­mende Bedarfe früh­zeitig und arbei­test eng mit unserem Recrui­ting und externen Dienst­leis­tern zusammen, um schnellst­mög­lich die passenden Kandidat*innen in unsere Projekte zu bringen.
• Du erstellst Ange­bote und Kandi­da­ten­pro­file und beglei­test die Inter­views bei den Kunden. Du verant­wor­test das Onboar­ding neuer Expert*innen und die Betreuung unserer einge­setzten Freelancer*innen.
• Nur als Team können wir erfolg­reich sein. Daher unter­stützt Du den Vertrieb im Vertre­tungs­fall bei der stra­te­gi­schen Kundenbetreuung.

Was Du mitbringst

• Du bringst mehrere Jahre Erfah­rung im Service Deli­very Management von Kunden im IT-Umfeld mit, im besten Fall im öffent­li­chen Sektor. Idea­ler­weise hast Du schon Erfah­rung im Projekt­ma­nage­ment gesammelt.

• Du besitzt eine hohe IT-Affi­nität und bist bereit in das tech­ni­sche Umfeld unserer Kunden abzutauchen.

• Deine Stärke ist Deine selbst­stän­dige, quali­täts­be­wusste und proak­tive Arbeits­weise, durch die Du immer den Über­blick über Deine Aufgaben behältst. Für Dich zählt das Team und Du unter­stützt Deine Kolleg*innen gerne bei den verschie­denen Herausforderungen.

• Du hast „Drive“ und über­zeugst in der Kunden­kom­mu­ni­ka­tion durch Dein souve­ränes Auftreten. Du hast eine dienst­leis­tungs­ori­en­tierte und struk­tu­rierte Arbeits­weise sowie ein gutes Zeit­ma­nage­ment und Orga­ni­sa­ti­ons­ta­lent. Zudem besitzt Du verhand­lungs­si­chere Deutschkenntnisse.